Question 1

In welke landen kan Vitex leveren?

Accepted Answer

Vitex Koeriers kan uw zendingen niet alleen in Nederland leveren, maar ook in andere landen binnen Europa.

Question 2

Wat is het maximale gewicht van een zending?

Accepted Answer

Afhankelijk van het gewicht van uw zending, bepalen wij het juiste vervoersmiddel. Het zal niet snel voorkomen dat uw zending te zwaar is voor ons om te vervoeren.

Question 3

Kan ik de chauffeur de zending laten inpakken?

Accepted Answer

Onze chauffeurs pakken de zendingen niet in. Het is de bedoeling dat de zending voor onze koeriers al gereed en ingepakt klaar staat.

Question 4

Kan ik me bij jullie aanmelden als koerier?

Accepted Answer

Als u zich wilt aansluiten bij ons netwerk van koeriers, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Question 5

Kan er op een specifieke datum en tijdstip worden bezorgd?

Accepted Answer

Wij kijken naar uw persoonlijke wensen en passen ons zo goed mogelijk daarop aan. Wij kunnen leveringen in overleg op een bepaalde datum en/of tijd bezorgen.

Question 6

Kan ik aangeven hoe laat ik mijn zending opgehaald wil hebben?

Accepted Answer

Als uw aanvraag bij ons binnenkomt, zullen wij contact met u opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

Question 7

Hoe lang duurt het tot ik een reactie krijg op mijn aanvraag?

Accepted Answer

Wij zijn 24/7 beschikbaar. U kunt dus snel een reactie van ons verwachten! Een kleine tip van onze kant: een beller is sneller.

Question 8

Kan ik automatisch op de hoogte worden gehouden van de status van mijn zending?

Accepted Answer

Wij nemen contact met u als uw zending is afgeleverd. Is onze koerier nog onderweg, dan kunnen we u op uw verzoek op de hoogte stellen van de locatie van onze koerier op dat moment.

FAQ